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在智慧城市的推動下,智慧社區也呈現出如火如荼的發展局面。隨著各種解決方案紛紛推出,智慧社區遍地開花,越來越多的居民得以享受衣食住行更加便捷的智慧生活。
信息服務是智慧社區最突出的特點。目前來看,信息服務基礎設施日益完善,社區信息化的脈絡基本形成。截至目前,我國基本形成了以光纖網絡為主,以無線網絡為輔的多維度高速網絡環境。另外一些各具特色的社區服務網站、社區管理和社區服務的網絡也已經架構起來,滿足了居民對社區信息化的需求。
同時,相應的社區管理單位也進行了軟硬件升級。硬件上,社區配備了現代化的辦公設施和服務設施,基本實現網絡化辦公;軟件上,通過一些管理服務信息系統,為居民提供社區居民信息數據庫、社區環境24小時監控、緊急呼叫等功能,社區管理更加智能化。
經過這些年來的實際推進,智慧社區應用有了一定進展,卻也受到諸多因素的影響。首先是普及及認可度仍然偏低。據筆者在此前發布的《2015上海智慧社區發展白皮書》中了解到,目前上海居民對智慧社區的認知度僅有14%。要想讓居民真正的了解并使用智慧社區,必須要了解居民的需求,對癥下藥。
然而盡管智慧化社區已經逐步形成,但在技術和硬件上,仍有不少問題亟待解決。比如如今很多的“智慧社區”來講,很多只是配備單一的“門禁系統”。一些相對“智能”的社區,則是將各種生活功能統籌于一個客戶端之上,甚至一些樓盤試圖用新的電子設備開發出自己的社區文化。但是這些項目都只是在門禁升級、網速提升、增加公用設施等單一方面的提供服務,所能實現的功能都相對較少,并沒有形成一個完整的智能化系統。
近年來,充分融合了物聯網技術與傳統信息技術的智慧社區解決方案逐漸出現,并在一些發達地區實施。以智慧社區具體內容之一的智慧家居來說,它是融合家庭控制網絡和多媒體信息網絡于一體的信息化網絡平臺,需要大量結合物聯網技術。然而目前來看,這些物聯網社區應用還處于方案設計或試運行階段,對物聯網應用需求的發掘還不夠充分。
此外,智慧社區產品與技術方案尚不成熟。社區智能化產品“智能化”程度還不夠高。在部分安防產品中存在這樣的情況,用戶只有離開家時才能開啟防盜報警系統,一旦回來就必須將防盜報警系統關閉,否則就會發出誤報信號。這些“偽智能”產品給居民的生活帶來了諸多的不便。
再有在技術方案的選擇上,不少社區存在考慮不全的情況。一些小區的報警系統采用的是電話網 無線前端的設備模式。但由于需要依賴電話通信網絡,住戶的每一次報警都要占用電話線路,因而會給住戶增加額外的通信費用。
盡管智慧城市從智慧社區起步,要想完成智慧城市的美好藍圖,首先要做的就是建設好智慧社區,提高居民的智能體驗,這才是硬道理。我相信隨著智能化技術的日益發展,這些問題終將會被逐步的解決,到那時,智慧社區會像“雨后春筍”般的在中國的每一個角落落地生根。