進入人工智能產業落地期，人臉識別技術已成為安防、金融、醫療、教育、智慧城市等領域應用最廣的技術。在國內，學校利用人臉識別，監督上課不專心的學生；公廁利用人臉識別，提防愛占小便宜的人多拿廁紙；安檢利用人臉識別，讓警察在三場不同的張學友演唱會上捕獲逃犯；人行橫道上安裝人臉識別，將亂過馬路的行人照片公之于眾……人臉識別技術的廣泛應用，似乎體現著一個智慧城市該具備的便捷、高效、安全、文明的特點，然而也不禁讓人內心產生不適感，仿佛無處不在的人臉識別讓自己無處遁形，甚至連細微表情所透露的情緒都不被放過。
 

    如果說，被監視、被記錄行蹤會讓人產生嚴重不適感，而相關信息的暴露則會讓人恐懼了。有人認為，人臉識別只是對臉部進行編碼，雖然每個人的面孔都不同，但它們也是公開的，所以人臉識別技術并沒有侵犯人們的隱私。但是，正如同《經濟學人》的文章所指出的：能夠低成本、快速和大規模地記錄、存儲和分析人臉圖像的能力，早晚會有一天，會使隱私、公平和信任等觀念發生根本性的改變。
    去年一則《為保護個人信息，戴著頭盔去看房》的新聞，令大眾對人臉識別技術濫用的質疑聲音越來越多。今年央視“3·15”晚會曝光多地裝有人臉識別系統監控攝像頭的商戶在未告知或征得客戶同意的情況下，偷偷獲取客戶的人臉識別信息，再次將人臉識別技術帶到大眾輿論的聚光燈下。
　大眾對于人臉識別技術并不陌生，這一技術應用場景日益廣泛，刷臉乘車、刷臉支付、人臉識別尋親、刷臉入場、游戲驗證……人工智能的發展使人臉識別技術融入社會生活的方方面面。大部分情況下，人臉識別比肉眼識別更準確，速度更快，其精準性和高效性在很大程度上節約了社會治理成本、提高了治理效能，同時也為商品交易和服務帶來更為便捷和及時的消費體驗。
　　尤其在疫情防控常態化的背景下，諸如人臉識別驗票等智能應用憑借高效便捷、無接觸服務等優勢，迅速成為國內旅游景區的標配。不少酒店還采用自帶人臉識別功能的刷臉收銀機。在刷臉收銀機的人臉識別攝像頭前站定一秒，就能通過人臉識別進行人證對比和身份核驗，整個過程無接觸、便捷省時，也能降低有人盜用身份證登記入住、進園的風險。
    但凡事都有利有弊，雖然經過多年技術發展迭代，但是大眾對于人臉識別這一應用的普及仍帶有一定的疑慮和擔心。近期，一些濫用人臉識別技術侵犯消費者權益的現象引發網絡熱議，人臉識別成為隱私保護最關注的話題。在前不久召開的全國兩會上，全國政協委員、北京金臺律師事務所主任皮劍龍提交了《加快構建人臉識別技術數據監管體系》的提案，他認為，人臉識別技術是雙刃劍，管理不好會帶來隱患。人臉識別領域存在一些問題，包括人臉識別數據存儲缺乏安全管理，人臉識別技術被濫用的趨勢越來越嚴重，行政監管體制不健全。
    如果說，被監視、被記錄行蹤會讓人產生嚴重不適感，而相關信息的暴露則會讓人恐懼了。有人認為，人臉識別只是對臉部進行編碼，雖然每個人的面孔都不同，但它們也是公開的，所以人臉識別技術并沒有侵犯人們的隱私。但是，正如同《經濟學人》的文章所指出的：能夠低成本、快速和大規模地記錄、存儲和分析人臉圖像的能力，早晚會有一天，會使隱私、公平和信任等觀念發生根本性的改變。
去年央視3·15晚會上，主持人使用視頻模擬的方式破解了人臉識別，讓人們一度陷入刷臉并不安全的恐慌中；最近影響力極大的空姐打順風車遇害事件，也暴露出黑車司機跑“滴滴”，早已用軟件破解人臉識別技術的事實；以及不法分子利用FaceTime錄制用戶臉部視頻，借以通過某些支付APP的“人臉識別”驗證，盜取用戶的支付賬戶的財產的新聞屢見不鮮……一例例已發生的安全事故表明：人臉識別技術存在很大的漏洞。事實上，針對這些漏洞，很多安全專家已實現花式破解人臉識別。
    總體而言，人臉識別系統并非絕對安全，因此現階段所有涉及支付的系統都不是采取單一“人臉識別”技術，而是要結合短信、驗證碼、手機尾號等傳統驗證手段一并使用。采用多樣結合的驗證方法，表明許多企業在涉及“人臉識別”技術的商業化安全性上，也并沒有十足把握。更多的只是把“人臉識別”當成一項新的噱頭，嘗試吸引著大眾的關注。
    不過，從另一角度看，人臉識別的普及已經勢不可擋，所帶來的好處也是顯而易見的。目前就如何平衡用戶隱私和保持企業創新的問題，國內外政府部門及行業專家并沒有更好的辦法或意見，只能隨著時間的推移、問題的不斷被暴露來實施相應對策。
    在未來，關于包括人臉識別在內的各種人工智能技術所帶來的顛覆性革命和倫理道德問題，將持續引發各界的廣泛探討。或許，這就是現代文明進化的必然結果，科技帶給人類的，不全是幸福。